Walka z oszustwami na Allegro - nowy regulamin zapewnia bezpieczne zakupy i autentyczność produktów, a nieuczciwi sprzedawcy poniosą konsekwencje. Impact na sprzedawców i korzyści dla klientów.

19/06/2024 14:33

Allegro ogłasza, że wprowadzane zmiany będą głównie chronić prawa konsumentów. Sprzedawcy będą zobowiązani dostosować się do nowego regulaminu, co zagwarantuje kupującym pewność zakupu autentycznych, markowych produktów.

Allegro zapowiada spore zmiany w związku z regularnymi oszustwami na ich platformie. Zapowiadają walkę z nieuczciwymi sprzedawcami, aby każdy klient mógł czuć się bezpiecznie podczas zakupów i swobodnie ich dokonywać.

Żeby sprzedawać określone marki na Allegro, sprzedawcy muszą zaakceptować nowy regulamin i potwierdzić, że oferowane przez nich produkty są autentyczne. W przypadku zgłoszenia naruszeń, platforma nie tylko zablokuje możliwość wystawiania nowych ofert danej marki, ale może również nałożyć karę w wysokości 2,5 tysiąca złotych. Sprzedawcy, którzy otrzymają dwa lub trzy zgłoszenia o naruszeniu regulaminu, będą narażeni na otrzymanie mandatu.

Dzięki temu klienci będą mieli pewność, że wszystkie oferty ponad 1000 dobrze znanych marek pochodzą od sprzedawców, którzy zobowiązali się do przestrzegania wymogów programu i wystawiają oryginalne produkty.

Allegro chce zapewniać profesjonalne i uczciwe warunki sprzedawcom, a przy tym bezpieczną i wygodną platformę dla klientów. Dlatego oferuje szereg narzędzi wspomagających przedsięwzięcia biznesowe sprzedawców oraz rozwiązania poprawiające doświadczenia zakupowe klientów. Już od pewnego czasu platforma prowadzi działania, które mają na celu wyeliminowanie nieoryginalnych ofert, m.in. wprowadzono blokadę na oferty markowe wysyłane spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego i usunięto kluczowe marki wysyłane spoza EOG dla Czech. Te działania będą rozwijane i wdrażane w kolejnych krajach. Ponadto właśnie wprowadzone regulacje umożliwią blokadę wystawiania ofert określonych marek, jeśli okaże się, że produkt w danej ofercie jest nieoryginalny

Kompletny wykaz marek objętych programem ochronnym dostępny jest na stronie Allegro. Znajdują się na nim marki takie jak 4f, Adidas, Balenciaga, Prada, Puma oraz producenci elektroniki, tacy jak Apple, Sony i Philips, a także firmy z branży gier. Program Allegro Protect zapewnia kupującym ochronę w przypadku problemów z zamówieniem. Klienci mogą liczyć na wsparcie w komunikacji ze sprzedawcami oraz szybki zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.

Sprzedawcy mają czas do 2 września, aby zaakceptować nowy regulamin. W przeciwnym razie ich oferty na chronione produkty zostaną usunięte i nie będą mogli ich ponownie wystawić ani rozpocząć nowych aukcji. Dla tych, którzy nie spełnią wymogów, może to oznaczać utratę możliwości sprzedaży popularnych marek, co z kolei może wpłynąć na ich dochody. Warto zatem dostosować się do nowych zasad, aby móc kontynuować działalność bez przeszkód.

Wprowadzenie nowego regulaminu przez Allegro jest zdecydowanie pozytywnym krokiem. Dzięki temu nieuczciwi sprzedawcy zostaną wyeliminowani z platformy, ponieważ ryzyko związane ze sprzedażą podrabianych towarów będzie zbyt wysokie. Na Allegro pozostaną jedynie sprzedawcy, którzy są pewni autentyczności swoich produktów, co zapewni większe bezpieczeństwo i zaufanie wśród kupujących. Dodatkowo, podniesienie standardów jakości może przyciągnąć jeszcze więcej klientów, którzy będą mieć pewność, że nabywają oryginalne i sprawdzone produkty.